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<title><![CDATA[石家庄网站优化-石家庄SEO-网站优化-网站推广-石家庄网站建设]]></title> 
<link>http://www.0311seoer.cn/index.php</link> 
<description><![CDATA[专注搜索引擎优化研究，英文网站优化,百度SEO，帮助石家庄中小企业赢得网络市场。]]></description> 
<language>zh-cn</language> 
<copyright><![CDATA[石家庄网站优化-石家庄SEO-网站优化-网站推广-石家庄网站建设]]></copyright>
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<link>http://www.0311seoer.cn/read.php?95</link>
<title><![CDATA[电子商务网站社会化营销(转载)]]></title> 
<author>crazestone &lt;admin@yourname.com&gt;</author>
<category><![CDATA[ 外贸型网站优化 ]]></category>
<pubDate>Wed, 03 Jun 2009 14:40:41 +0000</pubDate> 
<guid>http://www.0311seoer.cn/read.php?95</guid> 
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<![CDATA[ 
	用Twitter 做营销<br/><br/>怎么用它呢？常见的做法是：1. 鼓励消费者follow公司的twitter或者公司代言人（创始人）的twitter；2. 每天看哪些tweets提到了公司名品牌名，借此了解消费者心声。 <br/><br/>Buy.com最近的Campaign颇可借鉴：<br/>1. 要顾客Follow Buy.com的Twitter <br/><br/>2. Buy.com会在Twitter上发布一个又一个的问题 <br/><br/>3. 每个问题的答案都是一个产品，你要跑去Buy.com的产品页面，那里会有另一个问题 <br/><br/>4. 找到所有问题答案之后，你要跑去Buy.com的Facebook Wall上写下所有答案 <br/><br/>5. 最先写出所有答案的同学拿大奖 <br/><br/>出现的问题都是类似”Buy.com有卖一种手机，它有16G内存……“或者”苹果的广告中出现了某款产品，目前Buy.com售价最低……”。 <br/><br/>和别家的“请Follow我们的Twitter” Campaign相比，Buy.com得到更多： <br/><br/>1. 参与者真的得留意Buy.com的Twitter，得看着它 <br/><br/>2. 参与者会更了解Buy.com（它卖什么，服务怎样，价格怎样……） <br/><br/>3. 参与者被引导到了产品页面，参与者发布的答案也会再次将其他观众引导到产品页面 <br/><br/>话说我想起很久很久很久很久以前，也曾经和张同学在国内的社区做过类似的campaign，呵呵。 <br/><br/>和某网购论坛合作，活动内容是： <br/><br/>1. 论坛网友可以随意到我当时任职的公司选择产品，并且将产品发布在论坛上说“我想要XXXXXX，因为……，它在MarsOpinion.com的link是http://marsopinion.com?id=123” <br/><br/>2. 想要同一款产品的同学们可以通过顶帖子让那个产品帖子最热 <br/><br/>3. 被讨论最热、被最多人“想要”的产品，会安排以1元价格起拍进行拍卖，只有论坛注册用户有权竞拍。 <br/><br/>这样活动的好处是： <br/><br/>1. 让参与活动的人不仅仅是参与了一个“营销活动”，而是让他们真的去宣传的网站搜索产品，找有没有他喜欢的东西，体验搜索和购物 <br/><br/>2. 让网友拉网友来参加活动，顶起帖子。 <br/><br/>3. 让这个活动留下更多的痕迹。 <br/><br/>就现在的眼光看活动蛮粗糙的，不过当时感觉还不错：） <br/><br/>以前设想过一个系统，消费者在购物后发表评论就可以获得积分奖励——进一步，如果他将他的真实购物体验发表在自己的blog或者论坛上，就可以得到更多积分。举例来说，我在Amazon买了一个LX3，如果我写了一个产品评论（“LX3蛮好的”)，那么我将得到5个积分，如果我点击“我也想把这个评论发表在开心，校内……”，系统会自动生成“我刚在Amazon买了个LX3。LX3蛮好的“并且转向到用户的开心网、校内网页面更新信息，更新完之后再给我15个积分；如果我点击”我把评论发在我blog/论坛”上了，系统就会要求我提交包含这个评论的url，客服拿到url后审核，如果满足规定，则再给我15个积分…… <br/><br/>很麻烦，对吧。 <br/><br/>其实无非就是要真是消费者帮忙口碑营销一下：1. 告诉他的朋友们他们在我们这里买过东西；2. 告诉他的朋友们他的购物体验不错。 <br/><br/>所以想过变通的一次性版本，借个“周年庆”之类的活动开始来玩花样： <br/><br/>1. 取个好听而且特别的活动名字，例如……想不出来，暂时以”MarsOpinion.com周年庆“代替 <br/><br/>2. 温情一下，跟顾客说谢谢，然后说我们是一起一路走过来的，希望顾客能跟我们多多分享他们和我们的故事（之前的购物体验），所谓“见证我们一路走来”之类……温情之外给些激励，例如凡合格的留言都给积分，外加选出各项大奖（例如“最忠实客户”，“最帅顾客”……每天从已有留言中选个有噱头的发点奖……不难的，给了激励之后，后面自然会有人心领神会写一些有特点的东西出来的）。 <br/><br/>3. 做到前两步，已经收集了很多故事了，下一步是怎么把这些口碑散播出去。一方面我们可以自己采集好的评论然后狂发软文，或者编辑一些搞笑评论然后去论坛炒作；另一方面，可以在活动规则里和顾客说“如果您把您的留言同时也发布在了您的blog，论坛或者社群里，而且文中包含了我们的秘密口令”MarsOpinion.com的网络购物经历”（假设这是个很好听而且特别的字符串，而且还是个链接），您将额外获得50到10000个积分！“鼓励顾客把他们的经历分享出来。 <br/><br/>4. 怎么采集和查实呢？用搜索引擎吧，以活动结束当天10点的百度为准（活动规则里就写清楚最后会用这个方法统计），将搜索“MarsOpinion.com的网络购物经历”这个关键词的前XXXX个结果页面存下来，根据人力情况来看前XXX条，选出其中XX条作为获奖者。这样子消费者就不仅仅是在你网站上和你泪眼相对怀旧，而是真的把他们的购物经历分享给了更多的人——当前他们的朋友就会看到，而以后呢，那些搜索“MarsOpinion.com 购物经历”的同学们也会看到的。 <br/><br/>（转载请注明作者Mars，出处http://www.MarsOpinion.com） <br/><br/><br/><br/>其实还是麻烦，要是能完全系统搞定就好了。 <br/><br/>顺着这个思路想的话，想深入了最后很容易汇总到两条路上：1. 网站联盟平台；2. 传销。话说我现在给别人设计的系统其实也都有上面这些例子的影子（再综合网站联盟和传销的思想），呵呵。 <br/><br/>想结尾的时候忽然想到之前DH一种促销方法，觉得也是可以参考的： <br/><br/>1. 你买了他家东西之后，他会给你一个coupon code，例如是”MARSGENIUS” <br/><br/>2. 你可以自己决定这个coupon code价值，从0元到90元不等，例如N元 <br/><br/>3. 你可以自己去发布这个coupon code，比如在自己blog上说“我买了DH主机，真好用啊，这里还有个coupon，你买的时候输入”MARSGENIUS”就可以便宜N块钱哦！“ <br/><br/>4. 别人用了你的coupon，你将得到90-N元。你用掉的促销资源越少，你得到的回报就越多。 <br/><br/>这也是一个不错的激励系统啊：）<br/>Tags - <a href="http://www.0311seoer.cn/tag.php?tag=%25E7%25BD%2591%25E7%25AB%2599%25E6%258E%25A8%25E5%25B9%25BF" rel="tag">网站推广</a> , <a href="http://www.0311seoer.cn/tag.php?tag=%25E7%2594%25B5%25E5%25AD%2590%25E5%2595%2586%25E5%258A%25A1" rel="tag">电子商务</a> , <a href="http://www.0311seoer.cn/tag.php?tag=b2c" rel="tag">b2c</a> , <a href="http://www.0311seoer.cn/tag.php?tag=%25E7%259F%25B3%25E5%25AE%25B6%25E5%25BA%2584seo" rel="tag">石家庄seo</a>
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<link>http://www.0311seoer.cn/read.php?92</link>
<title><![CDATA[用户体验是操作规程 不是技术试验]]></title> 
<author>crazestone &lt;admin@yourname.com&gt;</author>
<category><![CDATA[ 外贸型网站优化 ]]></category>
<pubDate>Sun, 31 May 2009 05:40:51 +0000</pubDate> 
<guid>http://www.0311seoer.cn/read.php?92</guid> 
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<![CDATA[ 
	现在很多电商对网站用户体验都喜欢走2个极端。 <br/><br/>一、非常重视，准备把UI、UE作为自己网站的核心竞争力，公司一半以上的精力都放在网站改版上了。 <br/><br/>二、认为UI这类名词都是忽悠人的，客户能顺利下单就行，关键是自己卖的东西要便宜。 <br/><br/>其实这两类说法也都有可取之处，但是却全都搞错了一个基本前提：用户体验是操作规程，不是技术流程。WEB端显示出来的，只是用户体验的一个组成部分，真正的要做好用户体验，是靠一个完整的操作规程，当然其中也包括WEB端。 <br/><br/>举2个典型的例子，都是来自于现实。 <br/><br/>某B2C站，每年的广告预算是30万，可一年至少要改版3次，为了改版花了50万都不止，并且高薪聘请了多名UI等专业的行家，改版的重点是提高用户体验，老实说，钱并没有白花，其网站的美观和购物顺畅可排到业内前三，但是，老板请了5位专家给打分，最终用户体验的得分是1.5分（5分满分）。实际上，来自用户的反馈更加残酷，每次改版后，网站的订单转化率和用户持续购买率都在下降，顾客口碑也越来越差。 <br/><br/>另一个B2C站，网站的美工就一人还要兼做SEO、处理产品图片，网页和多数B2C站相比粗糙，购物流程也很繁琐，卖的东西价格也很高。但是52%的顾客最终留了下来，原因何在？“因为出色的用户体验”，这个答案是我采访几位该网站的顾客得到的答案。而这家老板的回答则比较雷人，但是很有启发。 <br/><br/><br/>笔者：老顾客留下这么多，您网站UI、UE应该和不错，但是我看不出来呀。 <br/><br/>老板：UI是什么呀？ <br/><br/>笔者：汗 <br/><br/>老板：我真的不知道，最近这些新名词我不太感兴趣。 <br/><br/>笔者：用百度百科给该老板解释了UI等专业术语。 <br/><br/>老板：哦，这个我也叫用户体验，不过我做用户体验没有这么复杂，2页纸就搞定了，也没什么秘密，是我拿《海尔电话中心培训材料》改了几条就行了。 <br/><br/>笔者：看了看，实在是眼熟（因为我也在海尔待过）。 <br/><br/>这是大路货，几乎每家零售企业都有这样的材料。 <br/><br/>老板：但是真正执行的很少。 <br/><br/>这次谈话时间比较长远，这位老板给我看的《用户体验说明》我也只记得一些，下面就把一些典型的条款列出。 <br/><br/>◆ 收到用户订单后，5分钟内由轮值客服负责核实，5分钟后可以由其他客服核实。30分钟内未核实的，轮值客服和值班客服经理各扣50分。（该公司是按核实订单的金额计算客服人员的奖金）。 <br/><br/>◆ 客服电话响起3声内，必须接听，否则离电话最近的客服和值班客服经理各扣50分。 <br/><br/>◆ 客服人员每周进行一次业务知识考核，考核由总经理进行，考核不及格扣50分。 <br/><br/>◆ 订单处理员要在每天下午4时前，检查订单是否完成备货或发货，如果没有完成，发邮件通知总经理和产品部经理，相关产品负责人扣50分。（要求东单产品必须在第二天下午4时完成备货）。如当日无法发货并错过承诺送货时间，产品负责人要确定产品到货时间，订单处理员协调最快的快递，确定送达时间后由客服经理先顾客道歉。 <br/><br/>订单处理员每天下午5时，查看由快递发送的产品，如果订单不能按承诺时间送达，则与快递公司交涉，确认实际送达时间，电邮值班客服经理，值班客服经理第一时间电话向客户道歉，并告知客户订单送达时间。如客户电话不通，则先发邮件、短信通知，并每2小时拨打一次电话，如当值时间无法打通则要写在《当日工作交接单》中，由下一班次的值班经理继续拨打。<br/>◆ 售后客服在受到客户投诉后，如果是产品配送、产品质量问题（符合退换货标准的），当场处理，如果是不符合退换货原则的，则要向顾客耐心解释。 <br/><br/>◆ 产品线负责人每天早10点前，核对自己负责产品的库存和供货商库存，尤其注意颜色、型号最后几位，如无法保证库存，则先下架。 <br/><br/>◆ 公司所有人员在公司时，对客户的称呼必须为“某某客户”。不得使用其他的称呼。 <br/><br/>等等若干。 <br/><br/>我又问该老板：这样得增加好几个员工吧？ <br/><br/>老板答：加了3个员工。 <br/><br/>我言：这样对企业的负担也不小吧，毕竟是创业企业。 <br/><br/>反问我：你说一个还可以的UI设计工资得多少？ <br/><br/>想了想：怎么也得5000一个月吧 <br/><br/>老板大笑：我这3个员工加一起就4000一个月，平时还负责上网发帖子，取货送货的。 <br/><br/>我：汗 <br/><br/>过了几天，某饭局上巧遇为第一家网站打分的专家老A，问他给了几分。 <br/><br/>老A答：开始想给0分，后来给了1分，多少给人点面子吗！ <br/><br/>我问：可我觉得他们网站做的很好呀。 <br/><br/>老A答：网站还行，我也准备把他们的购物流程照搬，不过我下了个订单，过了1天多才和我确认，又过了1天告诉我没货了，让我换一个。我想反正也是测试，货到了退回去就行了，就答应了，结果，嗨。到现在我还没收到货呢，那边连个通知也没了，这个客户体验，还不是0分呀。 <br/><br/>总结：写的时候和N位派友聊天，本来想写论文的，结果写成散文了，先向大家道歉。 <br/><br/>1.网站的用户体验，是从用户看到网站的第一眼起到用户收到产品一段时间后这么一个长期的步骤，网站想要让用户获得良好的用户体验，除了WEB端外，更重要的是制定明确的客户服务流程和相关奖罚。让网站的每个员工明白，自己应该做什么，有权利做什么，有问题处理不了向谁反映。 <br/><br/>2.在WEB端，除了让顾客舒服外，还要考虑到让公司内部订单处理信息的传递通畅。 <br/><br/>给售后客服明确的权利和责任，而要要让他看到自己应该看到的信息。 <br/><br/>3.把做好用户体验建立在制度上和制度的执行上，而不是建立在某个UI/UE专家身上。 <br/><br/>4.还是老话：当前阶段，好的用户体验就是先于用户发现问题，解决问题。等客户发现问题，什么都晚了。 <br/><br/>Tags - <a href="http://www.0311seoer.cn/tag.php?tag=%25E7%2594%25A8%25E6%2588%25B7%25E4%25BD%2593%25E9%25AA%258C" rel="tag">用户体验</a> , <a href="http://www.0311seoer.cn/tag.php?tag=%25E7%25BD%2591%25E7%25AB%2599%25E4%25BC%2598%25E5%258C%2596" rel="tag">网站优化</a> , <a href="http://www.0311seoer.cn/tag.php?tag=seo" rel="tag">seo</a>
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<link>http://www.0311seoer.cn/read.php?91</link>
<title><![CDATA[电子商务：80％的销售来源于第4至11次的跟踪]]></title> 
<author>crazestone &lt;admin@yourname.com&gt;</author>
<category><![CDATA[ 外贸型网站优化 ]]></category>
<pubDate>Sun, 31 May 2009 05:37:27 +0000</pubDate> 
<guid>http://www.0311seoer.cn/read.php?91</guid> 
<description>
<![CDATA[ 
	美国专业营销人员协会和国家销售执行协会的统计报告，让我对销售的跟踪工作重新进行一番反思。请看生动的统计数据： <br/><br/>2%的销售是在第一次接洽后完成 <br/>3%的销售是在第一次跟踪后完成 <br/>5%的销售是在第二次跟踪后完成 <br/>10%的销售是在第三次跟踪后完成 <br/>80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！ <br/><br/>几乎形成鲜明对比的是，在我们日常工作中，我们发现， <br/><br/>80%的销售人员在跟踪一次后，不再进行第二次、第三次跟踪。少于2%的销售人员会坚持到第四次跟踪。 <br/><br/>跟踪工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动时，首先想到您。 <br/><br/>跟踪的最终目的是形成销售，但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样？” <br/><br/>跟踪工作除了注意系统连续外，我们更须注意其正确的策略： <br/><br/>采取较为特殊的跟踪方式，加深客户对您的印象； <br/><br/>为每一次跟踪找到漂亮的借口； <br/><br/>注意两次跟踪时间间隔，太短会使客户厌烦，太长会使客户淡忘，我们推荐的间隔为2-3周； <br/><br/>每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望，想做这一单。调整自己的姿态，试着帮助客户解决其问题，了解您客户最近在想些什么？工作进展如何？ <br/><br/>请记住：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！在冷漠的网络世界，您的电子商务更是需要您一次次地跟踪。 <br/><br/>做到了？成交！<br/>Tags - <a href="http://www.0311seoer.cn/tag.php?tag=b2c" rel="tag">b2c</a> , <a href="http://www.0311seoer.cn/tag.php?tag=%25E7%2594%25B5%25E5%25AD%2590%25E5%2595%2586%25E5%258A%25A1" rel="tag">电子商务</a> , <a href="http://www.0311seoer.cn/tag.php?tag=%25E5%25AE%25A2%25E6%2588%25B7%25E8%25B7%259F%25E8%25B8%25AA" rel="tag">客户跟踪</a> , <a href="http://www.0311seoer.cn/tag.php?tag=%25E7%25BD%2591%25E7%25AB%2599%25E4%25BC%2598%25E5%258C%2596" rel="tag">网站优化</a>
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<link>http://www.0311seoer.cn/read.php?87</link>
<title><![CDATA[案例分享：英国最挣钱的服装B2C]]></title> 
<author>crazestone &lt;admin@yourname.com&gt;</author>
<category><![CDATA[ 外贸型网站优化 ]]></category>
<pubDate>Wed, 27 May 2009 05:47:17 +0000</pubDate> 
<guid>http://www.0311seoer.cn/read.php?87</guid> 
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<![CDATA[ 
	&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;当前经济一片萧条，B2C网站是可以获利并得到倍速成长吗？可以，只要你的业务足够扎实！&nbsp;&nbsp; <br/><br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;这是一家在英国上市的公司——Asos，主要业务就是在网上卖衣服。根据她的网站刚刚发布的年报，2008年，它的销售收入是8亿镑（80亿多RMB），毛利是3.7亿镑（大约37亿RMB，毛利率居然是45%！），运营费用大约是3亿镑（30亿RMB)，税后利润是500万镑（大约5000万RMB，净利润也达到了6%以上）。现金储备高达1亿镑（10亿RMB)！更重要的是，这些数字和2007年比，居然全部狂飙了一倍有余。 <br/><br/>解读这个公司的成功，尤其是在2008年的英国的成功，真是很有趣的事情。 <br/><br/>这个网站的报告说，该网站每月大约有300万人访问，网站现在销售1万4千多款商品，每周增加大约500款商品。公司有700多人而已。和那些国际B2C巨头比，这些真算不了什么。而且，根据自己的披露，她也只说自己是英国第二大的服装销售网站（第一大的是一家叫NEXT的网站），在服装销售领域的市场份额也仅仅从2007年的3%增加到了2008年的4.7%，而在全英国的B2C市场中仅仅名列第17位，市场份额只有千分之5不到! <br/><br/>如果想到全英国只有6000万人口，网民只有3000万多一些（中国的10分之1而已），这些数据给我们的启发就很震撼了： <br/><br/>首先它毫无悬念的证明，即使在经济一片萧条中，B2C网站是可以获利并得到倍速成长的，只要你的业务足够扎实！在英国区区一个3000万网民（大约等于北京+上海的网民数量）的空间里，也有几十家B2C网站在获利，其中的第17名，市场份额只有千分之5的ASOS，其不仅从04年就开始有了净利润，而且利润水平每年在成倍上升。 <br/><br/>其次，不要以为她的生存空间里面没有淘宝，没有京东，没有卓越，没有当当。根据他们自己网站上公布的数据，排名在他们前面的网站中，第一名是EBAY，国际的“淘宝”，市场份额赫然是差不多23%，是ASOS的46倍！第二名是卓越的东家--AMAZON。所以，她证明，这个市场里，只有第一没有第二是完全错误的论断。网上购物市场，即使在英国这个拥挤而且发达的环境里，甚至在这样极端的经济冬天里，都可以容纳很多很多的成功者。 <br/><br/>第三，不用怀疑，所谓的垂直B2C是否有前途：ASOS已经证明给你看了。她2000年成立以来只卖服装，而且主要是女装。关键是你“垂直”着的领域，是不是有高达45%的毛利空间，这很重要。 <br/><br/>第四，通过网络建立自己的服装品牌，看来是可行的。ASOS就一直在建立自己的服装品牌。所以，完全可以把它看成另外一个VANCL的样本。不过同时，只依靠自己慢慢建立品牌也是未必可行的，如果要获得这么高的成长：ASOS的销售收入只有一半来源于自己的品牌，还有一半来源于它外包销售的800多种品牌。 <br/><br/>最后，也是最有意思的一点，我注意到他们的CEO对这样的事情非常有兴趣：罗伯逊认为，对于在英国有20家或30家店的零售商，互联网是做分销最好的地方，而较小的品牌发现他们很难经营好自己的网站或者网店。他说：“我感到一些较小的品牌加入到网络零售的行列中来了，这样做是对的。但他们现在承认做网上零售复杂并且花费不菲，很少人自己能做得好。”所以，他们外包了超过800个地面服装品牌的网上销售业务。这为他们在2008年的业绩成长做出了主要贡献。<br/><br/>Tags - <a href="http://www.0311seoer.cn/tag.php?tag=%25E5%25A4%2596%25E8%25B4%25B8%25E7%25BD%2591%25E7%25AB%2599" rel="tag">外贸网站</a> , <a href="http://www.0311seoer.cn/tag.php?tag=%25E5%259B%25BD%25E5%25A4%2596b2c" rel="tag">国外b2c</a> , <a href="http://www.0311seoer.cn/tag.php?tag=%25E7%259F%25B3%25E5%25AE%25B6%25E5%25BA%2584seo" rel="tag">石家庄seo</a>
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<link>http://www.0311seoer.cn/read.php?85</link>
<title><![CDATA[喂，给我也拿一件！(转载)]]></title> 
<author>crazestone &lt;admin@yourname.com&gt;</author>
<category><![CDATA[ 外贸型网站优化 ]]></category>
<pubDate>Wed, 27 May 2009 05:01:40 +0000</pubDate> 
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<![CDATA[ 
	今天看到一篇关于购物商城的文章，不敢独享，贴出来给大家参考！<br/><br/>围绕如何提高访问者购物转化率，团队周末展开了一次讨论：<br/><br/>兽兽：为什么商品在促销时已经这么便宜，访问量增加而购买并没有明显增加呢？如何才能进一步增加？<br/>同事A：信誉问题吧？或者是对***的了解和熟悉问题<br/>兽兽：客户要了解什么才买啊？<br/>同事B：不敢下单，或者还是感觉门槛太高？<br/>同事C：缺少示范？顾客不合群？<br/><br/>我突然想到了一个在零售商场购物的场景——<br/><br/>　　一名顾客在柜台旁看商品，营业员热情地跑过来问“先生要买什么，我可以帮你”，结果顾客说“我随便看看”，于是离开了柜台。一会柜台又来了一群人来买，大家你几句，我一句的问营业员，其中领头的那个过不了一会就掏钱买下了一个，于是其他人纷纷准备购买。这时候，先前的顾客又出现了！他在旁边认真的听着，看着，还拿起了商品反复看。结果他说：“喂，给我也拿一件！”<br/><br/>　　不要说这是虚构的！这是实际发生在每一个柜台上的故事。包括你、我、他，都可能存有一种购物时的习惯，那就是从众心理——“喂，给我也拿一件！” <br/><br/>小高：我们应该多研究顾客的购物习惯，购物偏好，才有可能打造出真正迎合消费者习惯的B2C商城<br/>兽兽：恩，对的，有人气的地方人就会越来越多&nbsp;&nbsp; <br/><br/>我不禁又想到另一件事——<br/><br/>　　想想为什么顾客一上当当网，就觉得它是一个可以购物的地方呢？难道只是因为当当是一家有公众形象和知名度的网店？我觉得关键是：当当给你的感觉，并不仅有你一个人在这里买东西，而是有很多和你一样的人正在买！这正是需要一个B2C去努力营造的氛围。<br/><br/>气绝：告诉顾客，买这件商品的顾客并不仅仅只有你，你购买这件商品是很合情合理合群的行为。在你之前，很多人已经购买了这些商品，在你之后还会有很多人继续来买。不用担心，勇敢地点下“确认”<br/>气绝：这里“很多人”意思，应该包括很多之前的顾客，他们留下的各种咨询和评价，最好还能包括很多现在也在浏览这件商品的顾客。此外，周围还有一大堆的银行支付平台随时准备着提供服务 <br/>气绝：大量的用户评论、已购买用户清单、最新订单滚动表、货物配送信息表，并且及时更新商品促销通知，等等，都能为用户营造这种“绝不仅有你一个人在购物”的环境<br/><br/>　　“喂，给我也拿一件！”这正是为什么很多B2C不上了台阶的根源之一。并不是他们的商品、价格或服务不好，而是他们并不知道“B2C”与传统百货公司最大的不同是：百货公司里“有很多顾客”这个事实是可以用眼睛看到的，而B2C上面有很多顾客的事实，却是需要你通过程序展示出来的！<br/><br/>　　大家一致的结论是：看来企划部和程序部，未来建设的重点要更注重研究在线购物消费者的心理，并使之成为完善网站的依据！这又回到核心服务理念上来——“努力让用户获取最愉悦的购物经历！”<br/><br/>　　如何让B2C商城更符合消费者购物习惯和心理？你需要学会让顾客说：“喂，给我也拿一件！<br/>Tags - <a href="http://www.0311seoer.cn/tag.php?tag=b2c" rel="tag">b2c</a> , <a href="http://www.0311seoer.cn/tag.php?tag=%252C%25E7%2594%25A8%25E6%2588%25B7%25E4%25BD%2593%25E9%25AA%258C%252C%25E7%25BD%2591%25E7%25AB%2599%25E4%25BC%2598%25E5%258C%2596" rel="tag">,用户体验,网站优化</a>
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<link>http://www.0311seoer.cn/read.php?83</link>
<title><![CDATA[Zen Cart的优化方法和插件]]></title> 
<author>crazestone &lt;admin@yourname.com&gt;</author>
<category><![CDATA[ 外贸型网站优化 ]]></category>
<pubDate>Fri, 22 May 2009 07:26:01 +0000</pubDate> 
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<![CDATA[ 
	众所周知，Zen cart是最好的网店程序之一，但与生俱来的一些程序问题干扰了站内搜索引擎优化。所以需要通过插件的应用及2次开发来达到我们更好的通过搜索引擎销售产品的目的。<br/><br/>1>测试首页、频道页、内页的meta属性(主要包括标题、描述与关键词),根据页面匹配性,将关键词有效的布局在每个页面内,最好可以达到自由编写的水平。<br/>2>正确书写robots.txt和站内nofollow属性，屏蔽部分与页面优化冲突或者不应被搜索引擎抓捕的目录和页面。<br/>3>保证多种语言版本网站内容的收录和索引<br/>4>针对性强的页面静态化并使其具有良好的结构（注意控制路径长度）：以产品和产品目录页面为核心，构建核心明确、相关度高的站内结构;产业页面内容唯一、不与其他页面重复;站内导入链接无误，由于更新等原因失效的错误页面使用404.htm；重要的产品及目录页面在网站大型调整后要保证url不变，已做变化的需要将原路径301永久重定向到新页面；首页确定主域名后，其他域名301定向到主域名。<br/>5>适合中英文等不同语言包的优化插件。<br/>6>生成sitemap或rss feed并提交。<br/><br/><br/>解决方法:安装优化插件<br/><br/>Yahoo! Product Submit Feeder<br/>下载：http://www.zen-cart.com/index.php?main_page=product_contrib_info&products_id=841 <br/>用于提交网站产品到雅虎搜索引擎在线营销商务数据库（具体介绍见<br/>http://searchmarketing.yahoo.com/shopsb/shpsb_specs.php）<br/><br/>Ultimate SEO URLs<br/>下载：http://www.zen-cart.com/index.php?main_page=product_contrib_info&products_id=231<br/>用于站内相关页面地址静态化<br/><br/>Tabbed Products Pro<br/>下载：http://www.zen-cart.com/index.php?main_page=product_contrib_info&products_id=924 <br/>用于优化分类及产品页面Meta等标签<br/><br/>Swap Images via MouseOver or Click<br/>下载：http://www.zen-cart.com/index.php?main_page=product_contrib_info&products_id=311<br/>用于提高产品展示的用户体验，简化浏览过程<br/><br/>Simple SEO URL<br/>下载：http://www.zen-cart.com/index.php?main_page=product_contrib_info&products_id=1013<br/>用于转换页面路径形式，以频道形式优化url<br/><br/>EZ pages rel=nofollow attribute<br/>下载：http://www.zen-cart.com/index.php?main_page=product_contrib_info&products_id=944<br/>用于更好的控制页面抓取和索引<br/><br/>css-buttons<br/>下载：http://www.zen-cart.com/index.php?main_page=product_contrib_info&products_id=272<br/>优化模板图片，提高页面浏览速度<br/><br/>Bidhopper Dynalist Generator<br/>下载：http://www.zen-cart.com/index.php?main_page=product_contrib_info&products_id=840<br/>用于提交产品到bidhopper.com（一个基于美国用户的分类产品及相关价格的商业搜索引擎）<br/><br/>Live help 1.2<br/>下载：http://www.zen-cart.cn/forum/topic4466.html <br/><br/>更多seo及用户体验插件详见：<br/>http://www.zen-cart.com/index.php?main_page=index&cPath=40&zenid=fa8f24307bfa5e0824e7da03812d9e50<br/><br/>商业插件：<br/>http://www.magic-seo-url.com/zencart/ <br/>介绍见：http://www.magic-seo-url.com/zencart/features.html <br/><br/>经过以上的调整，我们可以使基于Zen Cart程序的站点达到以下水平：<br/><br/>1>保证站内有效页面在各个搜索引擎的索引数量。<br/>2>通过在线统计系统或者分析logfiles得到产品的销售规律。<br/>3>追踪排名变化，根据竞争对手的情况有效调整推广方案。<br/>4>排除重复或类容页面对站点各关键词排名的影响，有效提高页面pr。<br/>5>在流量及排名的稳定的情况下，分析网站用户体验（比如搜索、联系方式、交易方式等）对客户转化率的影响，适时调整。<br/>6>对站外优化提出最大工作量的细节要求，定期定量的完成链接打造等指标。<br/><br/>Tags - <a href="http://www.0311seoer.cn/tag.php?tag=%25E5%25A4%2596%25E8%25B4%25B8%25E7%25BD%2591%25E7%25AB%2599" rel="tag">外贸网站</a> , <a href="http://www.0311seoer.cn/tag.php?tag=%25E7%25BD%2591%25E7%25AB%2599%25E4%25BC%2598%25E5%258C%2596" rel="tag">网站优化</a>
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<title><![CDATA[外贸B2C案例：网上零售电池 销售额过1亿美金]]></title> 
<author>crazestone &lt;admin@yourname.com&gt;</author>
<category><![CDATA[ 外贸型网站优化 ]]></category>
<pubDate>Mon, 30 Mar 2009 14:07:20 +0000</pubDate> 
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<![CDATA[ 
	&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;分享一个外贸B2C案例，我们一起了解“电子商务+中国工厂+世界市场”这种模式的威力有多大。 <br/><br/>某香港集团公司下属的B2C电子商务业务，该公司生产电子产品配件，以电池为主，比如各种笔记本，数码相机，摄像机等电池。 <br/><br/>电子商务B2C网站运营中心设在广州，目前有德国，英国，加拿大，美国，澳大利亚和新西兰，日本等不同语种的站点。客户服务和网站等事宜都在广州处理。 <br/><br/>工厂在深圳，负责批量生产电池。仓库主要有欧洲仓库和美洲仓库，一般的情况下，先从深圳总厂发货到欧洲仓库和美洲仓库，然后再分发到加拿大仓库，法国仓库，和德国仓库等。 <br/><br/>营销方面，目前主要靠Google AdWords关键词广告。吸引客户到网站后，通过PayPal或者银行汇款到公司的国外银行帐户上。 <br/><br/>该公司2008年比2007年销售额增长10%，达到1.3亿美元，利润占到50%以上。 <br/><br/>“电子商务+中国工厂+世界市场”这种模式，是我一直提倡的一种提升“中国制造”价值的方式。这个模式我们先做透，就可以再上一层楼—-向品牌化方向发展。跨国电子商务为中国品牌的崛起，也提供了一个大舞台。特别是遭遇金融风暴，外贸企业如何转型？这种模式可以说是能指明寻找到答案的方向之一。 <br/><br/>Tags - <a href="http://www.0311seoer.cn/tag.php?tag=%25E5%25A4%2596%25E8%25B4%25B8%25E7%25BD%2591%25E7%25AB%2599" rel="tag">外贸网站</a> , <a href="http://www.0311seoer.cn/tag.php?tag=b2c" rel="tag">b2c</a>
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